m2e Terma & Syarat Penggunaan Platform
Dokumen ini menggariskan syarat dan peraturan yang mengawal penggunaan platform m2e oleh semua pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Tarikh Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026
1. Penerimaan Terma Penggunaan
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh m2e melalui laman web atau aplikasi kami, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform m2e.
Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada terma ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. m2e berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, dan adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Platform m2e adalah ditujukan hanya kepada pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan menggunakan platform ini, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai had umur yang ditetapkan dan berkelayakan secara undang-undang untuk menyertai aktiviti yang ditawarkan.
2. Penciptaan Akaun dan Keselamatan
Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif di platform m2e. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap. m2e berhak untuk meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa termasuk salinan dokumen pengenalan diri yang sah. Kegagalan menyediakan maklumat yang diminta boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda sendiri. Jika anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan m2e dengan segera di [email protected].
- Akaun tidak boleh dikongsi atau dipindah milik kepada mana-mana pihak lain.
- Pengguna mesti memastikan maklumat peribadi sentiasa dikemas kini.
- Penggunaan perisian automatik atau bot untuk mengakses akaun adalah dilarang.
3. Maklumat Pembayaran dan Transaksi
Semua transaksi di platform m2e diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). m2e menerima pelbagai kaedah pembayaran termasuk perbankan atas talian, dompet elektronik tempatan dan kaedah lain yang disenaraikan dalam platform dari semasa ke semasa.
Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke dalam baki akaun anda dalam tempoh masa yang dinyatakan bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Sekiranya deposit tidak diterima dalam tempoh yang dijangkakan, anda perlu menghubungi pasukan sokongan kami dengan menyertakan bukti transaksi yang lengkap.
Permohonan pengeluaran akan diproses mengikut polisi dan tempoh masa yang ditetapkan oleh m2e. m2e berhak untuk meminta pengesahan identiti tambahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran. Permohonan pengeluaran yang memenuhi semua syarat akan diproses dalam tempoh yang dinyatakan dalam platform.
m2e berhak untuk menahan atau membatalkan transaksi yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Dalam keadaan sedemikian, m2e berhak untuk melaporkan aktiviti berkenaan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
4. Tanggungjawab Pengguna dan Peraturan Platform
Pengguna platform m2e bersetuju untuk tidak terlibat dalam sebarang aktiviti yang boleh menjejaskan integriti platform, keselamatan pengguna lain atau kepentingan m2e. Aktiviti berikut adalah dilarang keras:
- Menggunakan sebarang perisian, alat atau kaedah teknikal untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam mana-mana permainan.
- Melakukan penipuan, kolusi atau manipulasi hasil permainan dengan cara apa sekalipun.
- Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram.
- Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan berkaitan platform m2e.
- Mengakses akaun pengguna lain tanpa kebenaran atau cuba mendapatkan maklumat log masuk pengguna lain.
- Menggunakan identiti palsu atau maklumat yang tidak benar semasa pendaftaran atau dalam sebarang komunikasi dengan m2e.
m2e berhak untuk menyiasat mana-mana akaun yang disyaki melanggar peraturan ini dan mengambil tindakan yang sesuai termasuk penggantungan akaun, pembatalan kredit atau tindakan undang-undang.
5. Had Liabiliti, Dasar Akaun dan Harta Intelek
Had Liabiliti
m2e tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk gangguan perkhidmatan, kehilangan data atau kerugian kewangan yang berlaku akibat keputusan permainan. Semua permainan melibatkan risiko dan pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan mereka sendiri.
Penggantungan dan Penutupan Akaun
m2e berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa jika terdapat pelanggaran terhadap terma ini, aktiviti yang mencurigakan atau atas sebab operasi platform. Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, m2e berhak untuk menahan baki kredit yang ada sebagai ganti rugi. Pengguna yang akaun mereka ditutup atas pelanggaran terma tidak dibenarkan mendaftar semula tanpa kebenaran bertulis daripada m2e.
Harta Intelek
Semua kandungan, reka bentuk, logo, grafik, perisian dan bahan lain yang terdapat di platform m2e adalah hak milik eksklusif m2e atau pihak yang telah memberikan lesen kepada m2e. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai atau menggunakan mana-mana bahan tersebut tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada m2e.
6. Pautan Pihak Ketiga, Perubahan Terma dan Undang-Undang
Pautan Pihak Ketiga
Platform m2e mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga untuk kemudahan pengguna. m2e tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga tersebut dan tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang mungkin timbul daripada penggunaan laman web tersebut. Pengguna dinasihatkan untuk membaca terma dan dasar privasi sebarang laman web pihak ketiga sebelum berinteraksi dengan mereka.
Perubahan kepada Terma Ini
m2e berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian dokumen terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa memahami terma terkini yang terpakai. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan bermakna anda menerima terma yang telah dipinda.
Undang-Undang yang Terpakai
Terma dan syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia. Pengguna bersetuju untuk mematuhi semua undang-undang dan peraturan tempatan yang berkaitan dengan penggunaan platform m2e di kawasan anda.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, sila hubungi kami di [email protected] atau layari halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut.
Baca juga polisi lain platform m2e untuk memahami hak dan tanggungjawab anda sepenuhnya.